Medio 2008 begeleidde ik een gespecialiseerd reisbureau bij de overname van activiteiten van een collega-reisbureau. Achteraf moesten we concluderen dat de recessie, die vanaf het najaar 2008 uitbrak, niet op een slechter moment had kunnen komen voor de ondernemer.

De overdracht van de activiteiten en de verandering van het gezicht van de zaak, waar klanten aan moesten wennen, zijn zaken die al veel aandacht vergen. Met het feit dat niet alle klanten zouden blijven, hadden we uiteraard al enigszins rekening gehouden. Maar dat de omzet met ca. 25% zou kelderen was niet voorzien. Het gevolg hiervan was dat de marge in harde euri daalde. De vaste kosten (m.n. huur en personeel) bleven vast, waardoor de aflossingscapaciteit naar de bank al snel onder druk kwam te staan.

Tijdens het periodieke voortgangsgesprek dat wij voerden, actualiseerden wij – in samenwerking met het betrokken administratiekantoor - de begrotingen. De aflossingsverplichtingen naar de bank konden in 2010 niet nagekomen worden, sterker er ontstond een liquiditeitsbehoefte van ca. € 30.000,=.

Wij adviseerden de ondernemer zijn grootste kostenposten te herzien. Met de verhuurder bespraken wij de mogelijkheid tijdelijk een lagere huur te betalen (voor de verhuurder in deze tijd een betere optie dan geen huurder te hebben) en van het personeelslid werd afscheid genomen. Voor dit proces schakelde ik mijn Prisma-collega Helma Zonneveld in, die zorgde voor een nette beëindiging van het arbeidscontract, waarbij beider belangen netjes werden gediend.

Vervolgens berekenden wij de minimaal benodigde omzet. Deze lag lager dan de huidige omzet. Echter, om deze omzet te kunnen realiseren zonder personeel, was een optimaal geautomatiseerd systeem nodig, waarmee boekingen, offertes en reisbescheiden kunnen worden aangemaakt. De hiervoor benodigde investering berekenden wij op € 5.000,=.

Vervolgens nodigden wij de bank uit om de situatie uit te leggen. Zowel de tegenvallers vanaf de start, maar ook de genomen maatregelen lichtten wij toe. De bank complimenteerde ons met de onderbouwing van de hele situatie en toonde vertrouwen in het toekomstperspectief van de onderneming. En beloonde dit vertrouwen met een tijdelijke uitbreiding van de kredietfaciliteit met
€ 35.000,=.