In februari 2010 werd ik benadert door de eigenaar van een fietsenwinkel uit de regio Haarlem. Zijn onderneming was in 2007 naar een nieuwe, grotere winkel verhuisd en had flink geïnvesteerd. De recessie die in het najaar 2008 uitbarstte, zorgde voor een omzetdaling, die natuurlijk erg slecht uitkwam. 2009 werd een slecht jaar en de post crediteuren liep op.

De jaarcijfers werden niet door een toenmalige accountant met de ondernemer besproken. De ondernemer gaf zelf toe in die tijd te weinig belang aan actuele cijfers te hebben gehecht. M.a.w. er was geen adequate managementinformatie waarop de ondernemer zijn investeringsbeslissingen kon baseren.

Op ons advies stapte de ondernemer over naar een kwalitatief beter accountantskantoor. De nieuwe accountant voerde in samenwerking met de ondernemer een managementinformatiesysteem in en legde daarmee de operationele problemen bloot. O.a. werd vanaf begin 2010 de efficiency van het personeel gemeten, alsmede de voorraadtermijnen van de diverse artikelen. Op basis van de informatie werden in de loop van 2010 diverse kostenbesparende maatregelen getroffen. 2010 eindigde weliswaar in de rode cijfers, maar goed zichtbaar was dat de laatste 5 maanden positieve resultaten waren geboekt.

Op basis hiervan traden wij begin 2011 in overleg met de bankier met als doel een tijdelijke uitbreiding te realiseren om schoon schip te maken bij de achterstallige crediteuren. Onze houvat was de positieve resultaatontwikkeling van de laatste 5 maanden. En daarnaast de actieve en zelfkritische houding van de ondernemer, die tijdig inzag dat hij betere ondersteuning en begeleiding nodig had. De nadruk op deze ondernemerskwaliteit was van groot belang bij het overtuigen van de bank.

Door de financiering werd de ondernemer bevrijd van een probleem dat veel aandaht van hem vroeg en veel negatieve energie kostte. Na de geslaagde financieringsuitbreiding kon hij zich weer volledig richten op de ontwikkeling van zijn bedrijf.